AED講習

先日、小さな親切心運動ということで熱海市役所で開催された「AED講習」に参加してき
ました。

熱海は老人が多いのでいつ何が起こるかわからないということと社長が大事にしている小さな親切心も兼ねての講習です！！

3時間くらいやりましたがとても為になったとおもいます。

手順とかも一通り教えていただいたのでこれでバッチリだと思います。

私の周りの友人は消防士が多いのであんまり機会はないかもしれないけどこの経験を上手く生かせれたらと思います。

あと修了証をいただきました。うれしかったです。

ラスカのエレベーターを上ると。

オーナー様からお預かりした大切な不動産。

より多くの人に見て頂く為、ラスカ熱海店では

おすすめボードを設置致しました。

ラスカの3階へ上ると、一番に目に飛び込んできます。

スタッフ一同、日々おすすめ情報を入れ替えております。

これからも駅ナカの特性を生かし、より多くのお客様におすすめ致します。

熱海のキャラクター、あつおもラスカで待っています（笑）

よくお子様が喜んで店内に入ってきてくれます♪

不動産に限らず、お困りの際はお気軽にお声掛けください。

ラスカ熱海店　鈴木

自動撮影機での出来事

熱海第一ビルの1階のエレベーター前に撮影機が設置されています。

ある日その付近で、困った表情でうろうろしているおばあちゃんがいらっしゃいました。

私はそのおばあちゃんが気になり、声を掛けてみました。

「どうなさったんですか？」

おばあちゃん：「3㎝×4㎝の写真が撮りたいのに…」

とてもお困りの様子でした。

お話を伺っていると、機械の音声案内が早くて追いつかないとのこと。

私は、一緒に音声に従って操作してみることにしました。

すると、びっくり！

おばあちゃんの言う通り

音声案内が一方的に指示し、画面がどんどん進んでいってしまいます。

「なるほど。これはおばあちゃんには難しいですねえ。」

一緒に操作を始めました。

「お金はここ！」

「はい、このボタン」

「次は、このボタン」私も必死です。

そして1枚目…カシャ

（「あ・・・顔半分しか映ってない・・・！」）

曲がった腰を伸ばしてとは言えないので近くにあった厚いものを差し出しもう一度。

はい、チーズ、カシャ！

おばあちゃん：「わあ！」

おばあちゃんがにっこり笑顔に。

おばあちゃん：「ありがとうございます。」

「おばあちゃん、よかったですね」

おばあちゃんはほっとした様子で「ふう～」

すぐ近くの椅子でおばあちゃんは一休みです。

おばあちゃんの手助けができて一安心。

「今日も青汁飲んで元気に頑張るか！」

立ち上がり9階へ戻りました。

Ｙ.Ｋ

職場環境

いつもいる職場環境の改善。

熱海第一ビル9階の熱海駅前店は、西日が当たり眩しく熱いです。

それが、本日ロイヤルインテリアの方々のおかげで解消されました。

解消アイテムはブラインド・カーテンです。

おかげさまで快適に仕事が出来るようになりました。

大切な命

昨年の秋。私は子猫の里親になりました。

子猫は姉妹で、里親募集のきっかけは、母親猫が育児放棄をしたためでした。

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私の家に迎え入れた初日。

不安そうな顔をしています。実際に一週間くらいは慣れない家に戸惑いを隠せない様子でした。

現在、８ヶ月が経ち、今ではすっかり元気で甘えん坊にすくすくと育っています。

当初と比べ、毛もふさふさで肉付きも良くなってきました。

人間にしろ、動物にしろ、「生命あるもの」に変わりはなく、

一人で生きていくことは出来ません。

弊社で行っている「小さな親切心」が誰かの支えとなることを願い、

日々の業務に邁進して参ります。

野村

近所での出来事

私の自宅の目の前にはインド・ネパール料理のお店があります。
今まで入ったことがなかったのですが、店員の方は見受けたことがあります。

そんなある日、お休みだった私は近所のコンビニエンスストアに買い物に。
するとその店員さんが見るからに困った顔で話しかけてきました。
「アナタ、ウラ二スンデルヒトネ？」
「ワタシタチ、トテモコマッテイマス。タスケテクダサイ。」

私は「？？？・・・あ、日本語だ。」と思いながら、お店に来て欲しいと
言われたので、そのまま行くことに。

店に着くと「こんな店内だったんだ」と思いつつ、状況を聞くと
カタコトの日本語とゼスチャーを織り交ぜながら
「レジが壊れて動かない」
「メーカーに直す方法を聞きたいが、細かい日本語がわからない」
「メーカーに電話して欲しい」
ということを理解しました。

なるほど、レジが動ないなのは、飲食店では致命的だと。

まずは「電源がきちんと繋がっているか」「ブレーカーは落ちていないか」
などなど設備面を確認。

うん、繋がってる。店内の電気もつく。電話も繋がる。

それではレジ自体の故障でしょうと某メーカーのカスタマーサービスへ電話。
行なった一連の作業を報告しながら、どうすれば良いのかを聞き、
それをつたない英語とジェスチャーとなぜかカタコトになる日本語で
店員さんに説明。

どうにも動かないので、とにかく修理に来てくれることをお願いし、
その日の午後には来ていただけることになったことを店員さんに説明。

ずっと困った顔をしていた店員さんもやっとひと安心した表情を浮かべ、
固い握手を交わしました。

異なる言語やジェスチャーでのやりとりでも、きちんと応対すれば、
心は繋がるのだなと思った瞬間でした。

これが「小さな親切心」となるかはわかりませんが、
その日の夜にその店の前を通ると無事に営業されており、
店内からの笑い声を聞いた時、少しうれしくなりました。

熱海駅前店　営業　長谷川

熱海第一ビルの小さな親切

ロイヤルリゾート熱海店があります、熱海駅前の第一ビルの警備員さんのお話しです。毎朝、1階展示場ブースの開店準備と掃除で入り口付近にいる警備員さんと挨拶を交わします。元気の良い声で「おはようございます」と気持ちの良い一声で一日が始まります。9階建てのこのビルのエレベーターは行き先階でそのまま停止するタイプで自動で1階へは戻って来ません。私が清掃する時間は8時30分頃で丁度ビルの中の色々な会社にお勤めの方が出勤する時間帯です。先日気付いた事があります。この時間になると出勤が重なる為、警備員さんが1階へエレベーターを降ろしてくれてあり、ロスタイムを無くし皆がスムーズに出勤出来る様、こまめにボタンを押してくれていたのです。まさに小さな親切だと思いました。いつもありがとうございます。警備員の皆さん、これからも第一ビルと地球の平和を守ってください。