帰りの電車の中で、、

こんばんは。
初めまして。ロイヤルリゾート熱海駅前店9階　売買営業担当の
稲葉　雄大（イナバ　ユウダイ）と申します。

私が、この親切心のブログを投稿するのは本日が初めてとなります。
先日、帰りの電車で起こった出来事を少し書きたいと思います。

私は、伊豆大川～熱海駅まで電車で約一時間通勤をしています。
先日、仕事も終わり眠い目を擦りながら、帰途につきました。

伊豆大川駅は、改札口が（熱海駅側）にあるので、
車両は一番熱海側の車両に乗車をしていたのですが、、、、

案の定、その日はすごく眠くて、疲れていたのか
下車駅の寸前まで寝てしまい、電車の車掌さんが起こしてくれました。

後々、気づいたことなのですが、
その起こしてくれた車掌さんは、なんと中学校の時の先輩でした。

扉も開いてしまい、お礼もちゃんと言えないまま
後にしました。

今度、車掌さんに会ったら
しっかりとお礼を言おうと思います。

とある駅で

おはようございます。
ロイヤルリゾート熱海駅前店　営業の鈴木です。

とある駅でエレベーターが修理のため、使用できないことを大きな声で毎朝伝えている工事の方がいらっしゃいます。
毎朝、毎朝、電車が来るたびにその方は声を張り上げ、乗客の皆さんへ伝えています。
「エレベーターが使えないのでエスカレーターをご使用ください」、「○○口のエスカレーターが空いています。」と混乱が起きないように誘導していました。
その姿を見て、工事がスムーズに進むようにまた、乗客の方が困らないように考えてやられている行動に感動を覚えました。

自分の仕事だけでなく、相手がいること、相手が困らないようにと先々を考え行動することが必要なのだなと思いました。

これからも、自分のことだけでなく、周りのことも考え、仕事をしていきたいと思います。

とある駅のエレベーター工事も無事完了し、その方の声が聞けなくなり少し寂しい気持ちと無事に工事が完了したんだなと安心の気持ちになりました。

ポスティング

こんにちは、ロイヤルリゾート熱海駅前店・営業の佐竹です。


最近私は手書きでお手紙を書いて各マンションのオーナ様のところにポスティングさせていただいております。
昨日もポスティングに行ってまいりました。
総戸数が多いマンションのポスティングが一番大変なのですが、
いつもお世話になっている先輩がポスティングを手伝ってくださいました。
私も先輩のポスティングを手伝いお互いに助け合うことができました。

親切心から生まれた助け合いだと感じました。
これからも親切心をもってお互い助け合いながら
営業活動を行っていきます。


佐竹

朝の通勤電車での出来事

こんにちは、ロイヤルリゾート熱海駅前店・営業の淵川です。

毎日、朝電車通勤での一コマでこんな光景を目にしました。

通勤途中の決まった駅で、全盲の犬と一緒に乗られる女性がいました。

朝の通勤という事もあり、席はいつもうまっていました。

その時に、いつも席を譲るサラリーマンの方がいました。

サラリーマンの方は毎日通勤で疲れていそうなのに、率先して席を譲る姿は

小さな親切心も感じますが、何よりも、そういう気遣いが自然とできる大人に

なりたいなと感じました。

見て見ぬふりをしている方が多い中、その人は毎回その人の為に席をとっているのかなと

思う位、席に座るように促すのです。

日本人の心の優しさにふれたような光景でした。

最近、物騒な事件やニュースが流れている中、心温まる行動に私自身も気遣いができるよ

うになっていきたいと思います。

冬のラスカ熱海店

あっという間にハロウィンが過ぎ、もうすぐクリスマスですね。

熱海ブログにも載せて頂いたのですが、ラスカ熱海店もクリスマス色に模様替えしましたのでご紹介させて頂きます。

毎度のことながら、熱海店のスタッフさん方にご協力頂きました。ありがとうございます。

今年からクリスマスツリーを置かせて頂くことになりました。

ラスカ店のイメージに合うものをロイヤルインテリアさんに選んで頂きました！

向かって左側のディスプレイスペースはこのような感じです。

ハロウィンの時に活躍したランタンは、今回は人工雪で飾り付けをして雪の降る中をランタンを持って歩いている雰囲気にしました。

ボールを吊るしてみたり、松の木にも雪を降らせてみたりと、細かい所も楽しみながら飾り付けしました。

 

小さい、可愛いサンタさんたちもいます。

ラスカ熱海でも、BGMがクリスマスの音楽になっていたり、2階や入口に大きなクリスマスツリーがあったりとクリスマスムード一色になっていて、楽しい雰囲気に溢れています！

是非、ラスカ熱海とロイヤルリゾート　ラスカ熱海店にお越しください♪

帰りの電車内での出来事でした。

こんにちは。営業の鈴木（潤）です。

先日、帰りの電車（伊東線）に乗っていた際の出来事です。

少し寝ぼけて目を瞑っていた私の隣の席にお父さんがいきなりお子さんを寝かせました。

いきなりの出来事に少しびっくりしましたが、お父さんがハンカチを持ってお子さんの鼻
を押さえているではありませんか。

お子さんが鼻血を出してしまったのですね。

これはいけないと思い、お父さんに席を譲りました。その私の姿を見た近くの青年が
「これ使ってください」とお父さんにティッシュをお渡ししておりました。

すみません。すみません。とお父さんは周囲に言っておられました。
誰も迷惑なんて掛けられていませんよー。

周囲の皆様も心配そうな顔をされていました。見ず知らずの人たちではありますが、困った人がいたらやっぱり助け合えるんだなぁ。と、少し心がほっこりしました。

とても小さな出来事でしたが、心が温まる光景でした。
他人の親切は、見つけるととても気持ちが良いですね。もっと自分も「動ける」人になりたいと思います。

落とし物

～落とし物～

先日の出来事。

駅ビル「ラスカ」は連日多くの観光客等で賑わっている。

とある日、ラスカ熱海店のお店の前で落とし物を発見。

見て見ぬ振りは出来ぬと、ラスカの防災センター（事務所）に届けた。

戻って仕事をしていると、

目の前を右往左往何かを探している様子のお客様を発見。

もしやと思い、

「○○を探しているのですか？」。

やはり落とし物をされた持ち主様。

早速防災センターの方を呼び、

落とし物を無事持ち主様へお返しする。

当たり前の行動をしただけだが、

非常に感謝され喜ばれていた。

私の中で気持ちのよい出来事だった。

勇気を出して

こんにちは。11月に入り、すっかり季節は秋となりました。朝晩は冷えますね。

来週からは紅葉が綺麗になりますね。楽しみです。

本日は、私が実際に体験した電車内での出来事をお伝えさせて頂きます。


私はいつものように会社へ出勤の為、電車へ乗りました。

同じ車輌に車いすの女性がいて、付添いの人はいない様子でした。


「あれ？一人で電車降りられるのかな・・・。」


車いすの方が乗車または降車する際には、

JRの社員の方が付き添っている光景を、

皆様も一度はご覧になった事があるかと思います。

朝の混み合う中、私はその女性より先に降車し、

歩く速度を緩め、大丈夫かなと気に掛けてたら、

JRの社員さんも来る様子はなく、

それどころかその女性は一人で電車を降りようとしていました。

電車とホームの間に段差があり、「危ない！」と思い手を差し伸ばしました。

その時、手を差し伸ばしたのは私だけではなく、

もう一人、スーツを着た男性がいました。

その男性と私が二人で手を差し伸ばした事により、

車いすが安定し、無事降車する事が出来たのでした。

女性はにっこり笑い、「ありがとう」と言い、自分で車いすを押して、

エレベーターまで行ったのでした。

私も最初から「勇気を出して」降車の前に、女性へ一声掛けるなり

しておけば、女性を危険な目に合わせずに済んだと反省しています。




親切心は、気遣う気持ちが人よりも強く、それに加えて

勇気を出して実行する事だと思います。

私達の業務は、人と人をお繋ぎする仲介人である事から、

一件一件のご縁を大事に、成約へ導いていけるよう、

今後も努めて参りたいと思います。



熱海駅前店：野村

秋のラスカ熱海店

もうすぐハロウィンですね。
ラスカ熱海店の店内も、熱海店のスタッフさん方ご協力の元、秋らしく飾り付け頂いておりましたので、遅ればせながらご紹介させて頂きます。

紅葉した葉っぱや松ぼっくり、すすき、キャンドルなど、秋が沢山詰まっています。

なんと、小さいカボチャは本物です。

お店の前を通られるお客様方にも好評です。

こちらのランタンは、揺れるろうそくを再現したライトが入っており、不思議な雰囲気を味わえます。

隣は、ソーラーの力で一生懸命ダンスを踊ってくれるカボチャくんです。

お客様からもご意見を頂き、契約室にも生花を飾らせて頂くことになりました。

店頭と同じく週に一度交換をして頂きますので、ご来店の際にはご覧ください。

今週のお花はハロウィン仕様で、可愛いおばけたちがのぞいています。

この場を借りて、いつも素敵なディスプレイにご協力くださる皆様に感謝申し上げます。

是非、秋が溢れるラスカ熱海店にお越しください！

親切心の広がりを感じた瞬間

当店では、ロイヤルインテリアの皆さんと事務のＩさんが主体となって、店先のディスプレイを季節ごとに変更してくださっています。

これはちょうど夏のディスプレイに変わった時の話し。

この時は夏らしくヨットをモチーフにしたディスプレイにしていただきました。

ディスプレイが変更されてから２～3日後、向かいにある歯医者の先生（実は世界的に有名な方です。）からお声がけ頂きました。

その内容をお聞きすると、以前に使っていたボートで使うオールが雰囲気に合うので、ぜひお貸出ししたいとのありがたいお申し入れをいただきました。

以前からのお付き合いもありましたが、この取り組みがなければ、なされなかったであろうこの会話。非常にありがたく、心が温まりました。

この「小さな親切心」の活動があってこその繋がりだと思います。

長谷川

感謝を忘れないように。

ラスカができ、8か月が経ちました。

9月に入り、ようやく落ち着きを感じるようになりましたが、
駅ビル内ということもあり、まだまだお店にお越しいただくお客様は多く、
毎日あわただしく過ごさせて頂いています。

忙しいとつい忘れがちになりますが、
「忙しい」ということにそのものに感謝し、
それを取り仕切っていただいている所長にも感謝し、
協力して頂いている社内の諸先輩方、また同僚方にも感謝し、
これからも精進します。

ラスカ店営業

～熱田神宮にて～

こんにちは。営業の原です。

先月、熱田神宮へお参りに行ってまいりました。
宮内の敷地は、市街地であることを忘れてしまうほど広く、約６万坪以上あるそうです。また、静寂な空間が広がっており、楠木も数多茂生しております。

その内、とくに大きな楠木が７本あり、７本楠と呼ばれております。
遥か遠い歴史より立ち続けるその大楠の姿に歴史を感じ、私たちのご先祖様に改めて感謝の気持ちになりました。

すぐ動く事の大切さ

こんにちは。二藤です。

先日の出来事です。

湯河原で戸建物件の売却をお任せ頂きました。
調査したところ境界標が2か所無く、地積測量図に記載があった
分譲時に測量した土地家屋調査士へ見積の依頼をしました。

1週間程経ちましたが連絡が無く、しびれを切らして私が連絡したところ
明らかに対応が悪く、その場できっぱり断りました。

そこで、いつも依頼している先生にお願いしたところ、
何と依頼した当日に見積が出てまいりました。
最初から依頼すれば良かったと後悔致しました。
先生への信用度が更に増しました。

私も置き換えて考え、何事もスピーディーに対応しようと
再確認した次第です。気付かせて頂き先生に感謝です。

祝！ハートフルブック5冊目発刊

小さな親切心～ハートフルブック～も五冊目になりました。
首都圏からリゾート地までロイヤルハウジンググループは、思いやりの心でお応えいたします。
このハートフルブックに載せたいような皆様の何気ない日常の出来事や、人とのつながりなど、心がほんのり温かくなるストーリなどがありましたら、ぜひ弊社にお寄せください。
その他にも日経新聞に掲載された「子育て支援、高齢者支援、障がい者支援」の記事や、熱海駅前店、熱海ラスカ店で共同制作しているAtami Royal-timesなども店舗でお渡しできるようにご用意しております。

親切心が逆効果にならない様に。

親切、すなわち「相手の身になって考える」事を自分がしているか？
最近いろいろな場面で思い知らされます。
先日親戚の叔母より入院している娘の事で不安な心持で相談がありました。
高齢となり不安な４年間も続く介護生活、病院の対応が行き届かない、などきりがないほどの
不満。これに対してただ聞くことしかできない自分。
月並みの言葉を発することも憚られ、一緒に涙ぐんでしまい解決には至りませんでした。
翌日、叔母から少しテンションの上がった声で、「有難う、昨日はごめんね。愚痴って楽になれたよ。」苦しい立場に立ってる人に励ましは辛い時もあり、同調することが効果的な時もあります。親切、優しさ、と思った行為が非常に相手を不快にさせてしまう事って、誰しも経験があるかと思います。まずは自分が人にされたら心地良いことを周囲の方々に実践していきます。

夏の熱海駅前店

熱海駅前店では、季節やイベントごとに店内の装飾を変えています。

  夏らしい配色とかわいらしい貝殻

店内入口付近には涼しげな風鈴も…

熱海に足を運んでくださる

お客様に季節を感じて頂けるように

忙しい合間を縫って

工夫を凝らして下さっています。

いつもありがとうございます。

周囲から教わる親切心

先日、自宅から最寄りのショッピングセンターへ自転車で行き、買い物に行きました。
数時間後、天気が急に曇り空になり、強風と雨が降ってきました。
帰りに駐輪場に行くと、自転車が数台倒れており、その中に自分の自転車もありました。
自転車を起こそうとしたのですが、他の自転車の重みもあり、中々動きませんでした。
その際、通りすがりの高校生が私に声をかけてくださいました。
高校生「大丈夫ですか？手伝います。」とおっしゃて下さり、雨の中、一緒に倒れてる自転車を起こすのを手伝ってくれました。
私「本当にありがとうございます！助かりました。」と感謝を込めてお礼を言いました。
自分が、高校生の頃、困った人を見かけたら、直ぐに声をかけて行動に移すことができた
のだろうか？そんな思いで、心が温まりました。
他人から親切にされると、とても温かい気持ちになります。今回は、周囲の方から、逆に親切にされ、改めて「小さな親切心」とは何か？について考えさせられました。
小さなこと、ほんの一言でも、相手の人がほっとするような声かけと、さりげない気遣いの行動。何か困ってる人を見つけたら、「どうなさいましたか？」と直ぐに尋ねて、いつでも少しでも助けられることを見つけたいです。

母の誕生日に思うこと

7月30日は母の誕生日でした。

仕事で家を空けている妹から母の携帯へメッセージが入りました。

母はそれを嬉しそうに私に見せてくれました。

「お母さん、お誕生日おめでとう。

いつもと変わらない誕生日だけど、

今年は本当に良かったと思っているよ。

これからも元気に過ごしてね。」

母は5月に大動脈解離で倒れ、ドクターヘリで大きな病院へ運ばれました。

すぐに緊急手術を受け、ICUへ1週間入りました。

私たち家族はお医者様からさまざまなリスクを説明され、意識が戻るのか、

また話せるようになるのか、麻痺は残らないかなど不安でいっぱいでした。

家に戻っても母のいない家は静かでいつもと違う家でした。

そして2か月半経った今、母は体力は落ちたと言うもののたまのリハビリに

通いながら元気に過ごしています。

車を運転して買い物に出かけ、電車で都内や横浜へも出かけるようになりました。

母が病気をしてからそれまで普通に送っていた生活が決して当たり前ではない

ということに気付かされました。

妹のメッセージを読んで改めて今母がここにいる幸せを思い、

当たり前の生活を大事にしたいと思いました。

「はとバスに一度乗ってみたい。」という母のリクエストに応え、

私からの誕生日プレゼントは私たち親子と孫の3世代で行く

「はとバスツアー」でした。幸せなひとときでした。

夏のラスカ熱海店

先日のブログでも少し触れましたが、熱海店のお二方のご協力の元、ラスカ熱海店の店内を夏仕様にして頂いたのでご紹介します。

海をモチーフにしたアイテムを素敵に飾って頂きました！

見ているだけで夏を感じます。ラスカ熱海店のリゾート感ある雰囲気にもぴったりです。

ニモとドリーにそっくりなお魚たちは、お店の前を通る子供たちに大人気です。

また、少し前には店内看板を増やして頂きました。

今後はこちらのコーナーで物件情報も見られるようにしたいと考えております。

こちらの看板にも書いております通り、お気軽にお声掛けください！

ラスカ熱海にお越しの際は是非、ご覧になっていってください。

今月も沢山の方々のご協力で季節感のある店内にして頂きまして、ありがたいです。

お客様をお迎えする私たち自身も、お店に相応しいスタッフとなれるように頑張っていきたいと思います。

身近な親切心

　ラスカ店事務の私がお休みを頂いている日、熱海駅前店から事務の皆様が応援に来て下さいます。

　次の日に出勤すると、お休みを頂く前とは少し様子が違います。

　応援に来てくださった方が、食器やバケツを洗って下さっていたり、店内を綺麗に片付けてくださっていたり……私の気が回らなかった所を助けて下さっているのです。

　気付いた時には、とても嬉しい気持ちになります。

　他にも、インテリアさんや事務さんに店内の装飾を手伝って頂き、お陰様で季節感のある素敵な店内になりました。(後日写真を投稿できればと思います。)

　

　皆様に助けて頂いて有り難いと同時に、私も、誰かに喜んで頂けるような事ができるようになりたいと思いました。

　社内で小さな親切心を感じたので、ブログを書かせて頂きました。

東京都心は大変

先日、新宿本社へ向かう途中の出来事です。

東京駅ホームで、大きな荷物をお持ちのご高齢の女性から、

「この電車は新宿に停まりますか？」

と聞かれました。

「ハイ、大丈夫ですよ。ここから出る電車は全て停まりますよ。」

とお答えしました。

その後も電車の中で、女性が新宿で無事下車されるだろうかと、

ずっと気になっていました。

私が新宿で電車を降りると、その女性も降りられました。

しかし、辺りをキョロキョロと見回し不安そうなご様子だったので、

「どちらまで行かれるのですか？」

と声を掛けました。

すると松本ですとおっしゃるので、隣のホームまでご案内しました。

そこにはちょうど松本行の電車が停車中でした。

女性はようやく安心されたようで、

「本当にご親切ありがとう」

と深々と頭を下げられました。

私もホッと一安心。

都心の電車の乗り継ぎは、慣れないと大変です。

思い切ってお声掛けをしたことで、こちらも嬉しい気持ちになれました。

ほんもののプリンセス

　小2の娘はディズニーのDVDを観るのが大好きで、最近のお気に入りは

『ちいさなプリンセス　ソフィア』です。

　これまでのディズニーのお姫様は、生まれながらのプリンセスか、

王子様に見初められ結婚してプリンセスになるか、のどちらかでした。

　しかしソフィアはそのどちらでもなく、シングルマザーのお母さんが国王と結婚し、

普通の女の子が突然王女になる、という現代的な設定です。

　本物のプリンセスになるために礼儀作法などを学んで日々努力し、

失敗しながらも周囲の人たちと助け合いながら成長していくソフィア。

　誰に対しても分け隔てなく優しく思いやりがあり、常に前向きな

その姿勢に好感が持てます。

　また、お話の中にはいろんなディズニープリンセスがゲスト（？）で

登場するので、従来のディズニーファンもお得な気分で楽しめます。

　娘と一緒に何話も観たのですが、特に印象に残っているのが

『プリンセスのテスト』と『パンやのおうさま』という話です。

　生きていくうえで一番大切なこととは？

　人のために働くとはどういうこと？

と、大人にとっても人生の疑問について考えさせられる内容です。

　とはいえ、子ども向けのアニメなのでキャラクターの絵が可愛いらしく、

気軽に視聴できますよ！

こちらではテレビ放映されたお話の動画が配信されています。

　　http://www.tv-tokyo.co.jp/anime/disney/streaming