2020年12月21日月曜日

何気ない日常で

 


小さな親切心。

私が何気ない日常の中でよく目にする場所は、電車の中が多い気がします。
先日も東京の混雑した電車の中で、割と粗暴な外見の人が大声で「おばちゃん、ここ座りなよ!」
と、車内に響き渡るような大声で年配の女性に声をかけて席をゆずっている光景を目にしました。

またこれも同じ東京の電車の中でのことですが、到着した駅のホームと電車の間が少し空いていて、ベビーカーをおして渡ろうとした若い女性を、そばにいた中年の女性がとっさに手を出して手伝っていたいました。お子さんを育てられた経験もあるのかもしてませんが、それがとても自然に行われていてちょっと感動してしまいました。

「無意識に・自然に親切心が起きる場所」としてこのような空間がたくさんあればいいなと思いました。

私も人にもっと親切に、またそれを自然にふるまえるぐらい当然のこととして身につけられるよう行動していかなければと改めて思う出来事でした。


2020年12月4日金曜日

とある先日のエピソード

 ある日、玄関を開けるとドアの側に生まれたばかりであろう子猫が横たわっていた。

生まれて間もないであろうその猫は、ひどく痩せ細っていて肩で呼吸をしており、とても苦しそうだった。

全身ノミに食われていて、毛並みは悪く、目もうつろだった。

久しぶりに家族が揃った休日、テーマパークに行く予定だったが、予定を変更し、猫を車に乗せ動物病院に向かった。

診察の結果、獣医から危険な状態であることを聞かされた。

高額な治療費がかかることも。

私たち家族は、皆動物が大好きで、だからこそこれまで動物を飼うことを避けてきた。

けれど、その時に家族皆、この子猫を家族として迎えいれる覚悟ができていた。

子猫の治療をスタッフに託し回復を祈った。

けれど、子猫はその日の夕方治療の甲斐なく私たちの目の前で息を引き取った。

たった数時間だったけれど、私たちは子猫の家族だった。

ちび太という名前もつけていた。

とてつもなく悲しくて涙が止まらなかった。

子猫とお別れして数日後、獣医の先生から一通の手紙が届いた。

そこには、私たち家族の心情をいたわるお便りと、ちび太の写真が添えてあった。

写真で眠るその子猫は、あのみすぼらしいちび太ではなく、とても美しい子猫。

でも紛れもなくあのちび太だった。

側には美しい花と、高級そうなキャットフード。

ちび太の一生は飢えに苦しみ、身体の痒みなど、苦しいことしかなかったかもしれない。

でも、最期の最期で素晴らしいスタッフの方々に巡り会うことができ、天国に送り出していただくことができた。

私たち家族の胸の痛みも緩和された。

動物病院ではよくあることかもしれない、小さな小さな親切心かもしれない。

けれど、その優しさでちび太も私たちも本当に救われた。

涙が止まらなかった。

でも、これはあのちび太を失った時の涙ではなく感謝の涙だった。

2020年10月8日木曜日

ハロウィンの仮装🎃

今月末はハロウィンですね🎃

ラスカ熱海店のあつお達も、仮装をしてその日を心待ちにしています。






今年はコロナの影響もあり、例年とは違ったハロウィンになるかもしれませんね。

色々なことに気を付けながら、楽しめたら良いなと思います。
 

2020年9月17日木曜日

コロナウイルスが教えてくれた『当たり前』の大切さ

 今年も4分の3が終わり、もうすぐ10月にさしかかろうとしています。


ここまでの2020年を振り返ると


『コロナウイルス関連』の報道が大半だったと感じます。


今まで、何不自由なく当たり前に生活していましたが、


外出制限があり自粛生活の中で気づかされたこともたくさんありました。


今までの当たり前は、当たり前なんかじゃなく


一つ一つの事が実は価値のあることで、


それに気づかず当たり前だと思って、毎日を過ごしていたんだと気づきました。


まだまだ余波は続きそうですが、日々感謝の気持ちを持ち


生活していきたいと思っています。


ラスカ店 稲葉






2020年9月7日月曜日

ひんやりマスク

 

こんにちは営業の佐竹(亮)です。

9/7(月)時刻は10:00 天気は雨

台風10号が日本列島に接近しており

静岡県熱海市は大雨が降っております。



9月に入り気温が下がり8月に比べ

少し涼しくなりましたが

今年の夏は40℃を超える地域もあり

とても暑い夏になりました。

またコロナウイルスの関係で

夏でもマスクを装着しないといけないので

例年より暑さが倍増した気がしますね。



そんな中少しでも涼しく過ごせないかと

考えているといい商品を見つけました。

最近人気急上昇中のひんやりマスクです。

ひんやり+洗えるマスクなので6枚ほど購入。



カラーはブラック・ホワイト・グレーの3色展開。

ホワイトだと汚れが目立つのでグレーにしました。

パッケージはこんな感じです。







付けてみた感想はひんやりしており少し涼しい感じでした。

また汚れも目立たなくブルーグレーみたいな色で私的にはお気に入りです。

気になる方はドン・キホーテなどで3枚500円程で

販売しているので是非買ってみてください。



季節の変わり目で体調管理が難しい日が続きます。

皆様くれぐれも体調には気を付けて生活していただければと思います。





2020年9月6日日曜日

人助け

 

夏のある日、外出先でギックリ腰になってしまった前田社員。

通りがかりのコンビニの駐車場で高齢女性が車椅子ごと倒れてしまっているのを

見つけ、慌てて助け起こした際痛めてしまったとのこと。

女性は何かの後遺症か、言葉をうまく話せない様子だったそうですが

車椅子に座るとホッとした表情をしていたそうです。

皆は前田社員の腰を心配しましたが、

当の本人は「女性を助けることができてよかった。

もし自分が気付かずにいたら、雨に打たれてきっと大変な思いをしていただろう」

と女性の心配ばかりしていました。

普段から頼まれごとも快く引き受け、自ら進んで人を助ける性格で、

事務社員からも大変頼りにされています。

困っている人を躊躇なく助ける行動力は本当に見習いたいと思いました。

2020年8月8日土曜日

夏が来ました🏄

こんにちは!

8月に入り、暑い日々が続きますね。

コロナ対策だけではなく熱中症対策も必要になってきましたので、こまめな水分補給や体調管理に気を付けていきたいと思います。

さて、ラスカ熱海店では店内の装飾をに変更しました。

    
海の中で出会う魚たち🐟

      
貝殻やヨットで夏らしさを。

  
あつお達も夏用に変身しました✨

               
熱中症対策に塩分タブレットをご用意しております。


コロナ対策で毎日マスクをしているので、いつもの夏より暑いような気がします…😵
 
まだまだ暑い日が続きますので皆様も体調管理に気を付けてお過ごしください。






2020年7月5日日曜日

七夕飾り

7月7日は七夕ですね🎋
ラスカ熱海店でも、笹を飾っております。
(多くの方々にご協力頂きました。ありがとうございます。)

例年はお客様方に願い事を書いて頂いているのですが、
今年はコロナウイルス感染拡大防止のため、社員の願い事を飾っております。
1日も早く、穏やかな日々を過ごせるようになりますように。


先程の写真の右側に飾ってあるのは、実は熱海の絵柄の手ぬぐいなんです。
店内には同じ角度から撮影した写真も飾っております。
お越しの際は探してみてくださいね。


2020年6月21日日曜日

お客様より「小さな親切心」

先日、とある一戸建のお取引の際のお話しです。
売買は賃貸と違い、現況有姿が基本です。
クリーニングや現況回復をせず、そのままの状態でお引渡しをすることがほとんどです。
お引渡しの前にどんな綺麗な家でも荷物を撤去すると、ホコリや汚れなどが目立つようになります。
今回の契約上は売主様に清掃をする義務はございませんが
こちらの売主様は、新しい方に少しでも気持ちよくご利用いただけるようにと
熱心にお掃除をしてくださいました。
お客様より「小さな親切心」を教わることが出来ました。
私共もこの運動を掲げている以上、こちらのお客様のように親切心を発信できる存在で在り続けたいと思います。

2020年6月16日火曜日

親切心はまず社内から


親切心はなかなか奥が深く、自分自身本当の意味を理解できているのか
わからない部分があります。

ただ、親切心は自然に行動が出来るからこそ伝わる事ではないでしょうか。

もちろんお客様に対する親切心は皆がやるとは思いますが、本物の親切心を持った人は身内や社内から出てくるし、伝わっていると思います。

社内親切は具体的に何を?と思いますが、何事もとにかく気付いた人が行動するべきだと思います。周りの方や事務さんがやって当たり前ではなく気付いた人が率先して行動する。
社内間や身内に親切心が無くて本当にお客様に対して親切心を持てるものなのか疑問に思います。

言葉でいうのは簡単ですが、自分自身はまだまだ全然出来ていないのが現状です。

目を見ての挨拶や小さなことへの気付き、そしてその後の行動をテーマに「親切心」というものを再認識出来ればと思います。

2020年5月17日日曜日

緊急事態宣言解除に伴い

39県で解除となり、特定警戒8都道府県が解除になることも時間の問題でしょう。

「本当に大丈夫なのだろうか?」

私たちは日々不安に駆られながらも、それでもやっぱり前に進まなければなりません。

人生の目的は「生涯を通じて実りあるものを得る」ことであり、
けっして「自粛そのもの」ではないことを認識しないといけないと思っています。

「ワクチン」が開発・流通されるまでの間、
私たちは人間としての本来の目的を追求しながら、
この世界規模の問題にも正面から向き合い、
「両立」していかなければなりません。

「自分が感染することよりも、他人を感染させてはならない。」
一人の社会人として、責任ある思考と行動を。

そして、人間としてこの世に生を受けた存在である以上、
「幸福追求」を継続していきたい。

これらを達成できた時、知識と経験・教訓をもって、
次なる国難もクリアできそうな気がする。

いつか、感慨深げに
「2020年…ね。あんなことあったなー。」と振り返られるように。

一緒に前に進みましょう。

2020年4月18日土曜日

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ


平素より、ロイヤルリゾート株式会社熱海駅前店・ラスカ熱海店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに罹患された皆様と、感染拡大により生活に影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当店では新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の発出に伴い、お客様とスタッフの安全を守るため下記のような対策・ご対応、お客様へのお願いをさせて頂きます。
 大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。


 ①スタッフの感染防止対策   
  1)出勤前の検温手洗い手指消毒うがいの徹底
  2)発熱・咳等の症状のあるスタッフの出勤停止
  3)事務所の換気・テーブル等の消毒
  4)ご対応時のソーシャルディスタンス保持
  5マスクの常時着用

 ②お客様へご協力のお願い   
  1急なご来店はご遠慮下さいまずお電話・メールにてご相談下さい。
  2)ご来店時には、店舗入り口の消毒液にて手指の消毒をしていただくとともに、
    マスクの着用をお願い致します。 
      3)物件のご案内は事前にご予約のお客様に限りご対応させていただきます。
  4)ご案内の際は営業車内での感染を防ぐため、できる限りお客様ご自身のお車で
    お越しいただいての分乗、若しくは現地でのお待ち合わせをお願い致します。
  5)発熱・咳等の症状がある方はご来店をお控え頂き、後日再度ご予約下さい。

今後、状況により変更になる場合もございます。
詳しくはお電話にてお問合せ下さいますようお願い致します。

ロイヤルリゾート株式会社 熱海駅前店
ラスカ熱海店

   ロイヤルリゾート()熱海駅前店 0120-81-6186   

  ロイヤルリゾート()ラスカ熱海店 0120-88-6186  

  ホームページ https://www.royal-resort.co.jp/atami/  

2020年4月17日金曜日

思いやりの心

今、世界中でコロナが猛威をふるっています。
見えないウィルスに対してどのように対応すべきかいろんな分野の専門家たちが意見をだしあい平穏な日々を取り戻そうとしています。
私も手洗いうがいはもちろん極力外出は控えるようにしております。


そんな中、私が感じた小さな親切ですが休日の時に郵便局から不在表が入っていたため歩いて郵便局までゆうパックを取りに行ったのですが帰り際にバイクに乗った郵便局員の方が私の横で止まってくれて
「良かったらついでに荷物もっていきますよ」
と声をかけて頂きました。
私は荷物を受け取りに行った方なので大丈夫です。と言ってお互い会釈して終わりました。
それでもマニュアルにない郵便局員さんの一言にとても心温まりました。
全国に緊急事態宣言がだされ不安な日々が続いておりますが親切心は忘れず助け合いの気持ちでこの事態を乗り切りたいです。





2020年3月19日木曜日

親切とは、、

このブログを書くたびに「親切」とは何か、、
いつも考えてしまいます。

「親切」の難しいところは、自分は「親切」と思っていても相手がどう受け取っているのか分からない、というところにあると思います。

嬉しい、よかったと感じて頂ければそれはそれでいいですし
その逆の可能性もある為、本当に紙一重だと思います。

あの時、こうしたからと「見返り」を求めてしまうこともダメだと思います。

私の中では、自分がされて嬉しい、助かることは人にしてあげたいと思っています。

「親切」この言葉と上手に付き合うためには、
・人に与えた「親切」は忘れること
・人から受けた「親切」は忘れないこと

2つがうまく付き合うコツだと思います。
決して、恩を仇で返すことがないようにしていきたいと思います。

2020年3月14日土曜日

アルコール消毒設置しました




こんにちは営業の佐竹(亮)です。

3/14(土)時刻は11:00 天気は雨


世間はコロナウイルスの影響でマスクやトイレットペーパーが

不足し日々気が抜けない日常が続いております。


私達ロイヤルリゾートでもコロナウイルス対策で

お店の入り口にアルコール消毒を設置しました。

マスクもしてコロナウイルス体制万全です。


この情勢の中でも熱海まで足を運んでくださる

お客様のために私たちができる最大限のおもてなしかと思います。


季節の変わり目で体調管理が難しい日が続きます。

皆様くれぐれも体調には気を付けて生活していただければと思います。




2020年3月11日水曜日

不織布を使ってマスクを作ってみました。

花粉症の私はこの時期マスクが必須ですが、昨今品薄が続いております。
そこで自分でマスクを作成してみました。
用意する物は、園芸用不織布(30㎝×80㎝)、はさみ、ホチキス、輪ゴム4本。


横が13センチ程になるよう不織布を6段程に折りたたみます。


さらに表・裏とまた6段程ジャバラ上に折り返します。


耳にかける輪ゴムを通し、ホチキスで止めるはずでしたが、
ホチキスの芯が通らなかったため、こちらも輪ゴムで止めました。


反対側も同様にし。

開けばマスクの出来上がります。

少し見た目は妙ですが、無いよりはまし。
休日の外出時に愛用します。

2020年3月3日火曜日

地域のコミュニティーに参加しよう。

ビル内消防避難訓練に参加をしました。いざという時に、迅速で適切な判断が出来る様に地震や、火災、傷病者を想定し訓練が行われました。日頃店舗のある9階から1階まで階段で降りる事はあまりないので、道順や臨時の避難場所を確認しました。普段あまり気にせずにいた消化器の設置場所やAEDの使い方をご教授頂きとても充実した時間となりました。このような機会があるのは大変ありがたく、いざという時にはお客様の誘導と共に自分の命を守る最善の行動をしていけるよう、今後もこのような機会があれば積極的に参加をしていきます。


2020年2月29日土曜日

小さな発見

ラスカ熱海店は様々な都合上、どうしても店内が乾燥しがちです。
店内に飾っているお花たちもドライフラワーのように…

しかしよく見ると、可愛らしい形が保たれているのです。
折角なので、色々な方のご協力のもと、店内に飾ってみました🌸
なんだか愛着が湧いてきますね♪


2020年2月6日木曜日

お店のディスプレイの模様替えをしました🎎

皆様こんにちは。

節分も終わりまして、次の行事といえばひな祭りですね。
ということで、少し早いですが店内のディスプレイをひな祭り仕様にしました。    

                      
       こちらは『つるし雛』です。

江戸時代にはお雛様は高価なもので、一般のお家ではなかなか手に入りませんでした。せめてお雛様の代わりにと『生まれてきた子が幸せになりますように』という願いを込めながら、お母さんやおばあちゃん、みんなで小さな人形を作って持ち寄り、つるし雛が作られたそうです。

一つ一つの人形にも意味があり、例えば右上の写真の唐辛子は、「可愛い娘とお雛様に悪い虫がつかないように」との意味があるそうです。

どの人形も可愛らしく、見ているだけで癒されます😊




お雛様も飾りました🎎





ラスカ熱海店にご来店の際は、ぜひご覧ください☺

2020年1月26日日曜日

お子様へのプレゼントをリニューアルしました♪

ラスカ熱海店では、お子様に風船をプレゼントさせて頂いています。
先月までは犬、剣などのバルーンアートを差し上げていたのですが…
今月からは棒付きバルーンになりました🎈

早速ご好評頂いております。
お子様方がこのバルーンで遊ばれている姿はとても可愛らしく、スタッフも癒されております(*^^*)
当店ご利用でなくても構いませんので、是非お気軽に貰いに来てくださいね♪

2020年1月3日金曜日

新年あけましておめでとうございます

新年あけましておめでとうございます。

皆様方におかれましては、新春を晴々しい気持ちでお迎えのこととお慶び申し上げます。
旧年中は大変お世話になりました。
皆様には、日頃から多大なるご協力を賜り、心より御礼申し上げます。

本年も社員一同、皆様のしあわせのお手伝いができるよう、努めて参ります。
2020年も、ロイヤルリゾート株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。

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熱海駅前店、ラスカ熱海店は、本日より通常営業となっております。
ご来店、お問い合わせを心よりお待ちしております。